Отвечала за развитие и масштабирование образовательного продукта: стратегию роста, аналитику, инфраструктуру и запуск новых направлений при сохранении показателей качества и вовлеченности. Совокупный результат команды за период: x2–3 к выручке; средние показатели запуска ~11 млн, пик ~15 млн.

• Провела AJTBD-исследование на данных >2 000 пользователей (через CRM) совместно со стейкхолдером; сегментировала аудиторию и курировала пересборку тарифной сетки с апгрейдами/трипваерами. Итог (тестовый запуск): рост апселов на старшие тарифы с tripwire ~30%, +3× пропускная способность топ-тарифа (vs прошлый год).
• Спроектировала и внедрила CRM на Airtable + Zapier (с командой разработки): архитектура базы, интеграции для сбора анкет, автоматизации. Итог: автоматический сбор статусов заказов, упрощение покупки, сокращение потерь лидов и обращений в поддержку.
• Координировала запуск LMS за ~5 месяцев от Job Stories до релиза (совместно со стейкхолдером и аутсорс-разработчиками/дизайнерами): собрала команду, описала пользовательские флоу и процессы, внедрила защиту контента. Итог: снижение пиратства — «сливы» отстают на 3–4 потока.
• Реализовала MVP курса психологическому саморазвитию (discovery → launch): проверка платежеспособности, координация команды (разработка, внешние дизайнеры). Итог: положительная маржинальность; собрано ~600–700 предрегистраций (ожидают перезапуска продукта).
• Настроила AI- и no-code-инструменты (промпты, workflows) — ускорила темп проверки гипотез с ~1 до 3–4 в неделю. Примеры: интеграции входящих форм с CRM системой, катомный бот для поиска и генерации привлекательных сегментов на N8N (+бэк часть), промпты для Grok/GPT (в открытом доступе)
• Лидировала техническую часть: описание флоу и процессов, управление релизами, QA; построила расширяемую систему (минимизация bottlenecks, автоматизация, сбор данных) — масштабирование до ~200 человек/поток при сохранении метрик.
• Вела метрики для масштабирования без потери качества: конверсия сайт→лид ~1.5–2%, лид→покупка ~60%, NPS ~9.2, рост удержания.